Handige informatie & algemene voorwaarden

 

Over het leveren van Uw aankoop.

Bij KruijkAntiques bieden wij een gegarandeerd veilige maatwerk verpakking van ieder object door deze uiterst zorgvuldig met ons doos-in-doos inpak-systeem te verpakken om de kans op defecten zo laag mogelijk te houden. Dit biedt een extra schok brekende buitenlaag, met binnenin uw object in een meerlaagse verpakking met eigen binnendoos. De verzendingen vinden plaatst met een van onze internationale partners zoals PostNL, DHL & DPD voor het zorgeloos vervoeren van uw aankoop(en). Bij iedere aankoop ontvangt U direct de bevestiging van Uw aankoop(en) & informatie over de status van de daarbij horende verzending. Door middel van de handige track and trace zult U altijd op de hoogte zijn wanneer U Uw pakket kunt verwachten. Wij versturen wereldwijd, per land gelden hiervoor de daar geldende verzendtarieven, deze kunt U terugvinden bij de website van PostNL, DHL & DPD of in het afreken menu. Voor alle vragen over de staat van uw zending kunt U het beste PostNL, DHL of DPD zelf raadplegen omdat zij de verantwoordelijke vervoerder hiervoor zijn. Disclaimer: KruijkAntiques is niet verantwoordelijk voor aankopen/zendingen wanneer deze eenmaal zijn overhandigd aan de vervoerder, deze is hiervoor volledig verantwoordelijk. U dient zelf de vervoerder te contacten wanneer  bijvoorbeeld een vermoeden van diefstal, vermissing of door wat voor omstandigheden dan ook problemen kunnen ontstaan. U kunt hier geen rechten aan ontlenen.

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor webshop KruijkAntiques

Inleiding

Welkom bij KruijkAntiques! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via onze webshop. Door gebruik te maken van onze webshop, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van KruijkAntiques tot stand komen. Door het plaatsen van een bestelling verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2. Productaanbod

Alle producten die op de webshop van KruijkAntiques worden aangeboden zijn zorgvuldig geselecteerd. Wij doen ons best om de producten zo goed mogelijk te beschrijven en de prijzen nauwkeurig weer te geven. Omdat het gaat om antiek en vintage goederen, kunnen er variaties in staat en kleur optreden. Alle producten zijn, tenzij anders aangegeven, tweedehands en uniek.

3. Prijzen en betaling

De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. De kosten voor verzending worden apart weergegeven bij de bestelling. Betaling kan plaatsvinden via de beschikbare betaalmethoden op onze website, zoals iDEAL, creditcard, PayPal, of bankoverschrijving. Betaling dient plaats te vinden op het moment van bestelling.

4. Bestellen en overeenkomsten

Het plaatsen van een bestelling in de webshop is een aanbod om een overeenkomst aan te gaan. De bestelling wordt pas definitief nadat u een bevestiging van uw bestelling hebt ontvangen. KruijkAntiques behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in gevallen van foutieve productinformatie of betalingsproblemen.

5. Levering

Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd wordt aangegeven tijdens het afrekenproces, maar we kunnen geen garantie geven op de exacte levertijd, aangezien dit afhankelijk is van de gekozen bezorgmethode en de beschikbaarheid van het product. Verzending gebeurt op het adres dat u heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.

6. Retourneren en herroepingsrecht

U hebt het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Dit geldt alleen voor producten die in originele staat en verpakking zijn. De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening, tenzij anders overeengekomen.

7. Garantie en klachtbehandeling

Wij streven naar tevreden klanten en doen ons best om alle producten in goede staat te leveren. Indien een product defect of beschadigd is, verzoeken wij u dit binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling aan ons te melden. Wij bieden geen garantie op producten die onzorgvuldig zijn behandeld of die slijtage vertonen door normaal gebruik.

8. Aansprakelijkheid

KruijkAntiques is niet aansprakelijk voor enige schade die voortkomt uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van onze kant. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor indirecte schade, zoals verlies van winst of gegevens.

9. Privacy en gegevensbescherming

KruijkAntiques verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling en worden nooit gedeeld met derden zonder uw toestemming.

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de webshop, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo’s en productfoto’s, zijn eigendom van KruijkAntiques of worden met toestemming van derden gebruikt. Het is niet toegestaan deze zonder toestemming te reproduceren of anderszins te gebruiken.

11. Wijziging van de algemene voorwaarden

KruijkAntiques behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen op de website worden gepubliceerd. De wijzigingen zijn van kracht zodra deze op de website zijn geplaatst.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en geschillen met betrekking tot KruijkAntiques is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil proberen wij eerst samen met u tot een oplossing te komen. Indien dat niet lukt, kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of over uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op via [e-mailadres]